อำนาจการตลาดแบบ Two-sided market คืออะไร?

โมเดลธุรกิจที่ทำให้ ‘เฟซบุ๊กและกูเกิล’ ครอง 73% ของส่วนแบ่งรายได้โฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของสหรัฐฯ

โมเดลธุรกิจของ
‘เฟซบุ๊กและกูเกิล’

‘เฟซบุ๊กและกูเกิล’ ครอง 73% ของส่วนแบ่งรายได้โฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของสหรัฐฯ

ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน (Users) ที่ยังมีแนวโน้มพุ่งสูงขึ้นแบบนี้ จึงแทบเป็นไปไม่ได้เลยว่าจะมีแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์รายใหม่เข้ามาแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดโฆษณานี้

ปกติแล้ว Two-sided market คือ ตลาดสองด้าน (หรืออาจ 3 ด้าน 4 ด้านก็ได้) แต่ในความหมายก็คือเป็นการตลาดที่มีลูกค้าสองกลุ่มหรือสามกลุ่มที่มีความแตกต่างกัน แต่ต้องการประโยชน์ร่วมกัน โดยผ่านสื่อกลางหรือแพลตฟอร์ม เช่น สตาร์ทอัพอย่าง Grab ที่วาง Customer Segments ออกมาเป็น 2 กลุ่มคือ กลุ่มผู้ขับและกลุ่มผู้ใช้งานรถยนต์

ด้วยวิธีที่ดึงดูดกันแหละกันเองของกลุ่มเป้าหมายสองหรือสามกลุ่มนี้ ยิ่งมีคนใช้งานอีกฝั่งหนึ่งมาก ก็ยิ่งเพิ่มอีกฝั่งหนึ่งให้มากขึ้นตาม ก่อให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า การผูกขาดตลาดกลายๆ หรืออำนาจเหนือตลาด ด้วยยุทธวิธีให้ลูกค้าแต่ละกลุ่มดึงดูดกันเองแบบดังกล่าว ทำให้ปัจจุบันกูเกิลและเฟซบุ๊กทำรายได้มากกว่า 73% ของส่วนแบ่งทางการตลาดด้านโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐฯ ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน (Users) ที่ยังมีแนวโน้มพุ่งสูงขึ้นแบบนี้ จึงแทบเป็นไปไม่ได้เลยว่าจะมีแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์รายใหม่เข้ามาแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดโฆษณานี้

อ่านเนื้อหาของเอพิโสดนี้ TWO-SIDED MARKET

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

Материалы по теме:

Business Model ตอนที่ 18 ตีแผ่กลยุทธ์ Freemium
Freemium กลายเป็นหนึ่งใน Business Model แปลกใหม่ที่ร้อนแรงมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะในสาย Startup หรือพวก Technology เบื้องหลัง Freemium จริงๆ แล้วมันคืออะไรกันแน่? ฟรีเมี่ยมเป็นการผสมคำกันระหว่าง Free และ Premium ซึ่งธุรกิจประเภทนี้มักจะเสนอบริการขั้นพื้นฐานหรือฟังค์ชั่นแบบทั่วไปให้กับลูกค้าก่อน แต่ถ้าลูกค้าต้องการที่ใช้บริการเพิ่มหรือฟังค์ชั่นอื่นๆ ลูกค้าก็จะต้องจ่ายเงินเพิ่ม สมัยนี้มีหลาย Business มากๆ ที่เริ่มใช้แนวนี้จากเดิมที่ใช้ระบบสมาชิก (Member) หรือการรับเงินจากลูกค้าหลังขายสินค้าและบริการ ก็แทนที่ด้วยโมเดลที่ทำให้คุณได้เงินล่วงหน้ามาแทน เช่น ...
Business Model ตอนที่ 26 ขาย Licensing เพิ่มรายได้ในธุรกิจ
จะทำธุรกิจทั้งทีมีใบอนุญาตยัง? ล้อเล่น .... ทุกวันนี้ Business Model แบบให้สิทธิ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือเครื่องหมายการค้าหรือขายลิขสิทธิ์ (Licensing) น่าสนใจมากขึ้น ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับแฟรนไชส์โมเดล เนื่องจากแฟรนไชส์ให้สิทธิ์ในลักษณะของการสัมปทาน ขณะที่การขายลิขสิทธิ์ คือการให้ใบอนุญาตมีสิทธิ์ใช้ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ใต้เงื่อนไขสัญญาที่ตกลงกันไว้ เพราะผู้ที่ได้รับสิทธินั้นไม่มีสิทธิ์เข้ามายุ่งเกี่ยวกับธุรกิจ ตัวอย่างคลาสสิกเลยก็คือ การที่ Google อนุญาตให้ Uber ใช้ Google Maps บนแอปพลิเคชัน ส่วนตัวอย่างทั่วไปก็คืออนุญาตให้ใช้เพลงในภาพยนตร์ และการให้ใช้นวัตกรรมที่จดสิทธิบัตรในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น Google ...
Business Model ตอนที่ 46 โมเดลธุรกิจ Shop in shop คืออะไร?
เตรียมรับเทรนด์ผู้ซื้อเปลี่ยน! ชวนยกเครื่องโมเดลหน้าร้านด้วยการทำ 'Shop in Shop' กันเถอะ! ทุกวันนี้พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง อันผลพ่วงมาจากเทคโนโลยี โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่สร้างคุณค่า (Value) ต่อสินค้าและบริการ เมื่อก่อนเราต้องยอมรับว่า ราคา คุณภาพ ภาพลักษณ์ของสินค้า เป็นปัจจัยหลักให้ผู้บริโภคเลือกใช้สินค้าและบริการเหล่านั้น แต่ปัจจุบันนั้น มีผลงานวิจัยของ SAP Consumer Propensity ที่ชี้ถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค ยอมทิ้งตระกร้าสินค้าออนไลน์ทันทีถ้าพบว่า ค่าจัดส่งแพงเกินไป ไม่สามารถติดตามสถานนะสินค้าได้ และพร้อมจะยกเลิกการซื้อทันที ...
ไม่รอดแน่! หากทำธุรกิจเหมือนงานอดิเรก
ในฐานะผู้ประกอบการธุรกิจ รู้หรือไม่? การปฏิบัติต่อธุรกิจของคุณเหมือนเป็นเพียงงานอดิเรก มักส่งผลให้ในหลายรายไม่ประสบความสำเร็จเท่าไหร่   Jill Hart เคยเขียนหนังสือ So You Want to Be a Work-At-Home Mom ซึ่งบอกแนวคิดหนึ่งที่น่าสนใจมากว่า “การทำธุรกิจคือการทำงานหนัก ใช้ความขยัน มุ่งมั่น และหมั่นเพียรอย่างมาก เพื่อที่จะทำให้เราเข้าใกล้ความสำเร็จ แต่หากคุณคิดว่ามันเป็นเพียงแค่งานอดิเรกจากสิ่งที่ชอบ สุดท้ายก็จะกลายเป็นแค่รายได้เสริมนิดๆ หน่อยๆ ที่ไม่มีอะไรมากกว่านั้น”   ย้อนกลับไปครั้งที่เรายังเด็ก   พ่อแม่มักปลูกฝังให้เราเติบโตขึ้นโดยการเลือกเส้นทางอาชีพที่เราชอบ ...
‘3 ความผิดพลาดของผู้นำ’ ที่พวกเขาไม่อยากให้คุณรู้
การเป็นผู้นำที่ดีนั้นสำคัญต่อความสำเร็จของทีมและความก้าวหน้าของบริษัท ยิ่งในโลกที่ธุรกิจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วแบบนี้ปัจจัยความอยู่รอดแค่ภายนอกและสภาพแวดล้อมอาจไม่ใช่ตัวแปรเดียวเท่านั้น แต่ต้องเข้าใจปัจจัยภายในและอุปนิสัยของผู้นำเองก็สำคัญสำหรับธุรกิจเช่นกัน โดยความเป็นจริงแล้วผู้นำแต่ละคนจะแสดงให้เห็นด้านที่ดีแตกต่างกันไป  แต่ก็ยังคงมีสิ่งทักษะบางอย่างเหล่านี้ที่เหมือนกันเสมอ พวกเขาสื่อสารอย่างชัดเจน พวกเขามอบหน้าที่ชัดเจน พวกยอมลงทุนกับทีม (ก็เหมือนส่งมอบดาบเนื้อดีให้ทหารนายพลนั่นแหละ) อย่างไรก็ตามในความเป็นมนุษย์แม้ว่าพวกเขาจะมีความสมบูรณ์แบบหรือ Perfectionist แค่ไหนก็ตาม ย่อมมีความผิดพลาดเกิดขึ้น โดยเฉพาะกับไอ้คำว่า ‘Perfectionist’ นี่แหละที่กลายเป็นปัญหาในการบริหารและการจัดการ ที่ ‘หัวหน้า’ จะเข้ามามีบทบาทในการควบคุมแทรกแซงการทำงานของทีมหน้างานมากจนเกินไป เช่น ควบคุมขั้นตอนงานในระดับ Micro-Level Operation จนส่งผลให้เกิดความอึดอัด ขาดอิสรภาพทางความคิดและการจัดการภายในทีม เจ้าความผิดพลาดแรกแบบนี้เราจำกัดความไว้ว่า Micromanagement ...