เบื้องหลังการปิดดีลครั้งใหญ่ Central ซื้อหุ้น Grab ได้ประโยชน์อะไรบ้าง?

เบื้องหลังการปิดดีลครั้งใหญ่ Central ซื้อหุ้น Grab ได้ประโยชน์อะไรบ้าง?

สงครามโลจิสติกส์เริ่มแล้ว! Grab ปิดขายขายหุ้น 30% มูลค่ากว่า 6,000 ล้านบาทให้ Central เตรียมสู้ยูนิคอร์นสตาร์ทอัพหมื่นล้าน Go-Jek จากอินโดนีเซีย

Central ซื้อหุ้น Grab

เบื้องหลังการปิดดีลครั้งใหญ่  ได้ประโยชน์อะไรบ้าง?

สงครามโลจิสติกส์เริ่มแล้ว! Grab ปิดขายหุ้น 30% มูลค่ากว่า 6,000 ล้านบาทให้ Central เตรียมสู้ยูนิคอร์นสตาร์ทอัพหมื่นล้าน Go-Jek จากอินโดนีเซีย

หลายคนอาจสงสัยว่าบิ๊กดีลครั้งนี้ทำไมถึงเป็นที่จับตาของหลายฝ่ายกันนัก หลังจากปล่อยให้เป็นข่าวลือมาอย่างเนิ่นนานกว่า 5 เดือน ล่าสุดสองผู้นำตัวแทนบิ๊กดีลครั้งใหญ่ได้ออกมาตั้งโต๊ะแถลงข่าวกันแล้วว่า Grab ประเทศไทยที่นำโดย หนึ่งใน Co-founder ผู้ก่อนตั้ง แอนโทนี่ ตัน และ ธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ Grab ประเทศไทย พร้อมด้วย ทศ จิราธิวัฒน์ Big Boss ผู้กุมบังเหียนเครือเซ็นทรัล กับกรรมการผู้จัดการใหญ่ของเซ็นทรัลอย่าง ญนน์ โภคทรัพย์ แถลงข่าวปิดดีลเป็นที่เรียบร้อย โดยเซ็นทรัลจะถือหุ้น Grab ประเทศไทย 30% มูลค่ากว่า 6,000 ล้านบาท

ก่อนหน้านี้ เซ็นทรัลประกาศลงทุนในอีคอมเมิร์ซหลายใหญ่จากจีนมาแล้วกับ JD.com และแน่นอนอย่างรู้ๆ กันว่าอีคอมเมิร์ซจะโตได้นั้น จะต้องพร้อมไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม แต่รวมถึงโลจิสติกส์และระบบอีเพย์เม้นต์ และการเป็นดีลด้านโลจิสติกส์กับ Grab ประเทศไทยได้ นับเป็นอีกก้าวครั้งสำคัญของเซ็นทรัลหลังประกาศยุทศาสตร์ Central Digitality ที่จะลงสนามการค้าดิจิทัลเต็มตัว เหมือนอย่างที่เราบอกในบทความหลายบทความก่อนหน้านี้แล้วว่า ปี 2019 นี้เป็นปีที่อีคอมเมิร์ซไทยจะดุเดือดที่สุดตั้งแต่มีมา

ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ และรองประธานสมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย ได้ร่วมวิเคราะห์การเข้าถือหุ้นคราวนี้ของเซ็นทรัลว่า สิ่งที่เซ็นทรัลจะได้หลังการเข้าถือหุ้น Grab ประเทศไทย ไม่ใช่การเข้าไปกำหนดทิศทางธุรกิจ Grab ในประเทศไทยได้ แต่สิ่งที่จะได้คือเรื่องของการที่นำ Grab เข้ามาต่อยอดธุรกิจหลายส่วนของเซ็นทรัล

เซ็นทรัลในวันนี้คนซื้อสินค้าสั่งของผ่านทางออนไลน์มากขึ้น Grab จะเข้ามาต่อยอดเรื่องการขนส่งสินค้าได้ดีที่สุด ส่วนที่สองคือจะนำ Grab มาทำให้ออนไลน์กับออฟ์ไลน์เชื่อมกันป็น Omni-Channel เนื่องจากปัจจุบันคนไทย แม้ไปเลือกสินค้าหน้าร้านก็จริง หรือเดินห้างสรรพสินค้าก็จริง แต่คนไทยไม่อยากหิ้วของกลับบ้าน Grab จะเข้ามาช่วยเรื่องการจัดส่งสินค้าจากศูนย์การค้ารวมทั้งร้านค้าปลีกต่างๆ ในเครือเซ็นทรัลก็สามารถส่งสินค้าไปที่บ้านของผู้บริโภคได้

ส่วนที่สามเรื่องการเข้ามาช่วยเรื่องการส่งอาหาร เนื่องจากเครือเซ็นทรัลมีร้านอาหารอยู่เยอะ เพราะฉะนั้นการส่งอาหารที่ทุกวันนี้ผู้บริโภคส่วนใหญ่นิยมการสั่งอาหารจากที่บ้านเซ็นทรัลที่ร่วมมือกับ Grab จะได้เปรียบส่วนนี้มาก

สุดท้ายเป็นเรื่องของการเดินทาง Grab จะมีสิ่งที่เรียกว่า Grab Car ในขณะที่เซ็นทรัลมีเครือโรงแรม แน่นอนว่ามีนักท่องเที่ยวอยู่จำนวนมาก ส่วนนี้จะทำให้นักท่องเที่ยวสามารถ เดินทางไปไหนมาไหนได้สะดวกยิ่งขึ้น กลายเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับความร่วมมือหลักที่จะเกิดขึ้นแน่ๆ

แต่เหนือสิ่งอื่นใดก็คือเรื่อง Big Data เซ็นทรัลมีความหวังว่าจะได้เข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค เพราะว่า Grab มีข้อมูลผู้บริโภคในมือ คนที่ใช้บริการ Grab ไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่มีเงินหรือมีเงินน้อย เพราะว่าการสั่งอาหารที่บ้านมีกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่ม ทำให้ในแง่ของ Customers Segment ของ Grab กับเซ็นทรัลนั้น Win-win ทั้งคู่เนื่องจากมีลูกค้าหลายกลุ่มที่มาจากกลุ่มเป้าหมายลูกค้าเดียวกันทางธุรกิจ ทำให้ทั้งสองบริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั้งหมด

ซึ่งนับว่าเป็นการนำฐานข้อมูลลูกค้ามาแชร์กัน เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่น่าสนใจ โดยเฉพาะโรงแรมของเซ็นทรัลมีกลายเกรดไม่ได้มีแค่ 5 ดาวเท่านั้น หรือในแง่ของห้างสรรพสินค้าเองก็ตามเซ็นทรัลมีทั้งโรบินสัน เซ็นทรัล และระดับ Hi-end อย่าง Embassy เท่ากับว่าลูกค้าของเซ็นทรัลทุกกลุ่มมาใช้บริการ Grab ลูกค้าของ Grab มาใช้บริการของเซ็นทรัลได้ ทั้งสองฝ่ายสามารถส่งโปรโมชั่น หรือทำ Reward กันระหว่างของ The1Card กับ Grab Reward ได้ สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้มากขึ้น

“ลองคิดดูว่าทุกวันนี้ลูกค้า Walk in เข้ามารับประทานอาหาร ในเครือเซ็นทรัลต่อไปเซ็นทรัลสามารถ Re-Targeting ได้ผ่านฐานข้อมูลลูกค้าที่ Grab มีในมือว่ารายใดเคยสั่งอาหารจากเซ็นทรัลไปบ้าง”

อย่างไรก็ตาม เซ็นทรัลได้ออกมาให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ดีลครั้งนี้ไม่ใช่การดีลพิเศษเฉพาะประโยชน์ในเครือเซ็นทรัลเท่านั้น แต่รวมถึงร้านค้าที่อยู่ในร้านค้าของเครือเซ็นทรัลด้วย ทำให้ผู้ประกอบการในเซ็นทรัลจะได้ประโยชน์จากดีลครั้งนี้ด้วย

DIGITAL BUSINESS CONSULT

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

Материалы по теме:

4 ยุทธศาสตร์การสร้าง Personal Brand
Personal Brand ใครว่าการสร้างตัวเองให้เป็นแบรนด์ไม่สำคัญ!  4 ยุทธศาสตร์การสร้าง Personal Brand ในยุคที่เราทุกคนต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตนั้น คุณจะเชื่อหรือไม่ก็ตามหากคุณไม่ยกระดับโปรไฟล์บนโลกออนไลน์แล้วโอกาสต่างๆ ที่จะเข้ามานั้นอาจจะกลุดลอยไปได้อย่างน่าเสียดายที่เดียว เพราะอะไรน่ะเหรอ? เอาง่ายๆ เลยนะ คุณเคยพยายามที่จะใช้ Google รู้จักใครสักคนบ้างไหม โดยการพิมพ์ชื่อเขาลงไป หรือแม้กระทั่งการนึกสนุกกด CTRL+T บนคีย์บอร์ดและกรอกชื่อ-นามสกุลตัวเองแบบเต็ม จากนั้นก็กด Enter ผลลัพธ์การค้นหา 5 อันดับแรกคืออะไร? แน่นอนว่าจะต้องเป็น Social Media ที่เชื่อมโยงเราเข้ากับรายละเอียดในคีย์เวิร์ดที่กรอกนั้นอย่าง ...
Business Model ตอนที่ 47 Solution provider คืออะไรกันนะ?
ความสำเร็จของธุรกิจไม่ได้อยู่แค่สินค้าเท่านั้น แต่เป็น Solution ต่างหากที่ลูกค้ามองหา Solution ก็คือทางออก ธุรกิจทุกวันนี้เป็นเรื่องของ Solution provider นั่นคือธุรกิจต้องเป็นได้มากกว่าการขายสินค้า แต่ต้องทำตัวเองให้เป็นคนที่นำเสนอวิธีการแก้ไข้ได้บนพื้นฐานสินค้าและบริการของเรา แบบเต็มรูปแบบทั้งในเรื่องคำปรึกษา การดูแลรักษา รวมไปถึงวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพให้กับบริษัท ซึ่งการบริการแบบนี้คือการบริการที่ลูกค้าจะต้องการผู้เชี่ยวชาญมาให้คำปรึกษาหรือแนะนำขั้นตอนต่างๆ สำหรับผู้ประกอบการที่วาง Business Model หลักของธุรกิจเป็นรูปแบบนี้ จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดกันกับลูกค้า ช่วยทำให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น รวมถึงยังสามารถนำปัญหาที่ลูกค้านำมาปรึกษามาพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการได้ต่อไปในอนาคต             การสร้างความสัมพันธ์ให้ใกล้ชิดกับลูกค้า สามารถทำได้ผ่านการศึกษาความต้องการและพฤติกรรม โดยอาศัยการวิเคราะห์จากข้อมูลของฝ่ายการตลาด (ทำการรวบรวมข้อมูลผ่านท่องช่องทางต่างๆ ...
Business Model ตอนที่ 15 โมเดลแบบเหมาจ่าย ‘ทุกอย่างไม่จำกัดราคาเดียว’
เปิดโลกเศรษฐศาตร์แห่งบุฟเฟ่ต์ ทฤษฎี 'เหมาจ่าย' ที่กินได้ไม่จำกัด คุณว่าระบบประกันสุขภาพกับบุฟเฟต์กินได้ไม่อั้นมีอะไรที่เหมือนกัน? จะบอกให้ว่าทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์แห่งการเลือกที่ไม่พึงประสงค์ (Adverse selection) บอกเราไว้เสมอว่า กลุ่มลูกค้ามักแบ่งออกเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงและกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่ำ หรือหมายความว่า กลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มใช้สินค้าและบริการมากกับกลุ่มที่มีแนวโน้มใช้สินค้าและบริการน้อย ตัวลูกค้าย่อมรู้ดีอยู่แล้วว่าตัวเองใช้สินค้าและบริการหรือสามารถทานอาหารบุฟเฟต์ได้มากเพียงใด แต่บอกได้เลยว่า ผู้ประกอบการเขาไม่รู้หรอก และมักมีปัญหาในการประเมินปริมาณการใช้งาน เช่น ธุรกิจประเภทเครือข่ายโทรศัพท์ ตลาดขายรถมือสอง ธุรกิจประกันสุขภาพ และธุรกิจบุฟเฟต์ เป็นต้น ทฤษฎีของการเลือกไม่พึงประสงค์ถูกนำมาใช้ครั้งแรกโดย George Ackerlof ในอุตสาหกรรมรถยนต์ปี ค.ศ.1970 ...
Business Model ตอนที่ 25 เทคนิคการใช้ Leverage Customer Data เพื่อเพิ่มราย
รู้ไหมว่า Leverage Customer Data สามารถสร้างรายได้มากกว่าที่คุณคิด Leverage customer data คือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ซึ่งจากการรายงานของ research cited by McKinsey ระบุว่า องค์กรที่ใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค (Customer Behavior) ที่นำมาสร้าง (Generate) ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม (Behavioral Insights) มีอัตราการเติบโตของยอดขายสูงกว่า 85% และกำไรขั้นต้น (Gross Margin) ...
Business Model ตอนที่ 35 ทางลัดกระตุ้นยอดขายด้วยการให้ลูกค้าจ่ายแบบ Pay per use
อยากจะยกเลิกการยกตัวอย่างรูปแบบโมเดลธุรกิจ Amazon.com ของ Jeff Bezos เหลือเกิน แต่ทำอย่างไรได้ในเมื่อมหาเศรษฐีอันดับหนึ่งของโลกรายนี้มี Business Model ที่น่าสนใจจริงๆ โดยเฉพาะการปฏิวิติค่าใช้จ่ายเพื่อได้สิทธิ์เข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็น ในไลน์ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับระบบการบริการบนระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยที่ให้บริการความสามารถในการประมวลผล การจัดเก็บฐานข้อมูล การส่งเนื้อหาและฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจขยายและเติบโตมากขึ้น หรือ ‘Amazon Web Services’ ในรูปแบบจ่ายเมื่อใช้ (Pay per use) ขณะที่รายอื่นๆ ...