พบกับวิธีทำธุรกิจให้เติบโตแบบยั่งยืนรวดเร็ว โดยที่คุณไม่ต้องรีบ (เอ๊ะ ยังไงกันแน่?!)

เราค้นพบว่าไม่ได้มีแค่สตาร์ทอัพเท่านั้นที่ต้องการเติบโตแบบข้ามขั้น (hypergrowth) ธุรกิจส่วนใหญ่โดยเฉพาะถ้ามาจากคนรุ่นใหม่แล้ว ล้วนต้องการความ Fast Success ทั้งนั้น แล้วบริษัทเหล่านั้น เขามีเคล็ดลับอะไรที่ทำให้ประสบความสำเร็จได้ล่ะ?

รู้จักใช้ Passion เชื่อมเข้ากับเป้าหมายหรือ Purpose

รู้ไหมว่าความรักความชอบในสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือ Passion เมื่อรวมเข้ากับวัตถุประสงค์ที่หมายถึง Purpose นั้น จะกลายเป็นสมการนี้ Purpose + Passion = Results (ผลลัพธ์)

Passion จึงกลายเป็นเป็นแรงขับสำคัญในการผลักดันเป้าหมายให้เกิดผลลัพธ์ ยิ่งหลงใหลในงานมากเท่าไหร่ โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็มากกว่าแรงขับอื่นๆ

ความเป็นผู้นำคือความหลงใหล

นักลงทุนต้องการผู้นำที่หมกมุ่นอยู่กับการแก้ปัญหาให้บริการลูกค้าและให้อำนาจการตัดสินใจบ้างกับพนักงาน และอย่าลืมที่จะถ่ายทอดความรู้สึกเหล่านี้ อย่าเอาความหลงใหลของคุณเป็นศูนย์กลางของความสำเร็จของคุณคนเดียว ทำให้มันเป็นของทุกคน สื่อสารบอกกล่าวว่าบริษัทกำลังโฟกัสไปที่สิ่งใด หรือทำอย่างไร ทุกครั้งที่มีการประชุม รวมถึงในอีเมลทุกฉบับที่ส่งถึงพนักงานบริษัททุกคน

เขียนแผนธุรกิจ

เมื่อตั้งเป้าหมายและเริ่มทำธุรกิจจากความหลงใหล้แล้ว สิ่งที่ต้องทำตามมาถ้าอยากประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วแล้วก็คือการเขียนแผนธุรกิจ

• เริ่มจากธุรกิจที่ต้องการทำ เช่น เครื่องชงกาแฟอัตโนมัติ
• รูปแบบธุรกิจ เช่น B2B เน้นขายให้กับธุรกิจและธุรกิจที่ต้องรับแขกตลอดเวลา อย่างโรงแรม ธุรกิจรับจัดอีเวนต์หรืองานสัมมนา ธุรกิจสำนักงาน ฯลฯ
• เหตุผล เช่น มีความรู้ มีข้อมูล และมีแหล่งผลิตเครื่องคุณภาพดี ราคาต่ำ
• เป้าหมาย เช่น ต้องมีกำไรไม่ต่ำกว่า 20% จากยอดขาย (10 ล้าน/20% = 2 ล้าน)
• จำนวนลูกค้า เช่น เน้นกลุ่มองค์กรที่มีอาคารสำนักงานและกลุ่มที่ต้อง รับแขกตลอดเวลา แบ่งตามกลุ่มธุรกิจ ได้ดังนี้ ธุรกิจร้านอาหารและห้องอาหารมีมากกว่า 1,000 แห่ง กลุ่มธุรกิจโรงแรมมีมากว่า 2,000 แห่ง กลุ่มธุรกิจรับจัดอีเวนต์และสัมมนาและงานรับรองหรืองานเลี้ยง มากกว่า 500 แห่ง กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้า กลุ่มธุรกิจโชว์รูมรถยนต์ กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาลเอกชน
• ต้นทุนการผลิต เช่น ค่าผลิตสินค้า ค่าพนักงานขาย ค่ารับรองลูกค้า ค่ารถ ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าคออฟฟิศ ค่าจ้าง ฯลฯ
• ต้นทุนการตลาด เช่น ค่าโฆษณาบน Google และ Facebook ค่าทำโปรโมท ค่าออกอีเวนต์ ฯลฯ

ต้องมีการประเมินความเสี่ยงให้รอบคอบ

ความเสี่ยงทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้หลายทาง และกลายเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการหลายท่านไม่ค่อยคิดถึง และไม่ค่อยทำกัน คิดว่าการทำธุรกิจแค่มีเงินก็สามารถทำได้

ทำถามก็คือแล้วเราจะสามารถประเมินความเสี่ยงได้อย่างไร

เริ่มแรกต้องทำการลิสต์ออกมาก่อนว่า ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นสามารถเกิดขึ้นจากอะไรได้บ้าง ซึ่งสามารถแบบมาได้ดังต่อไปนี้

• คู่แข่ง
• สภาพเศรษฐกิจ
• ธุรกิจของลูกค้า
• การเมือง
• กฎหมาย
• หุ้นส่วน
• คนในครอบครัว
• สุขภาพของคุณและทีมงาน
• ภัยธรรมชาติต่างๆ

รู้ไหมว่าอย่างสภาพอากาศที่หลายคนไม่เคยคิดก็สามารถทำให้ธุรกิจบางอย่างเจ๊งไปได้เลยก็มี และเกิดขี้นมาแล้วเมื่อปี 54 ในช่วงที่น้ำท่วมครั้งใหญ่ หรือแม้แต่ตอนต้นปี 62 ที่เกิดฝุ่น PM 2.5 เป็นต้น และผู้ประกอบการต้องกลับมาตั้งคำถามกับตัวเองแล้วว่าจะวางแผนรับมือกับตัวเองได้อย่างไร เช่น ออมเงินสำรองทางธุรกิจ ขยายธุรกิจให้มีหลายทาง ทำเงินประกันวินาศภัย และใช้บริการที่ปรึกษาทางการเงินและธุรกิจเป็นต้น

สื่อสารอย่างมีชั้นเชิงและเป็นกูรูในสินค้า

คุณต้องรู้ว่าสินค้าของคุณเหมาะกับใครหรือมีประโยชน์อย่างไรกับใคร ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไรก็ยิ่งเรียกร้องความสนใจให้สินค้ามากเท่านั้น เช่น คุณขายสินค้าเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน คุณต้องรู้ฟังก์ชันการใช้งานมากกว่าผู้บริโภค หรือฟังก์ชันบางอย่างที่ให้มาแต่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ อาจใช้กูรูในวงการช่วยเหลือในการสร้างการรับรู้ หรือใช้การรีวิว โดยผู้มีอิทธิพลในกลุ่มนั้นๆ ให้สอดคล้องกับราคา ฟังก์ชัน และไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย

นอกจากนี้ ผู้ขายที่ไม่สามารถตอบคำถามสินค้าตัวเองได้เลย ย่อมทำให้เสียลูกค้าไปในอนาคต อย่าลืมที่จะค้นหาข้อมูลอยู่เสมอเพื่อตอบปัญหาให้ลูกค้าได้ หรือนำข้อสงสัยต่างๆ ของลูกค้ามาทำคอนเทนต์ลงสื่อก็น่าสนใจไม่น้อยทีเดียว