เริ่มใช้ได้แล้ว! Minimum Viable Product (MVP) หรือผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ เพื่อทดสอบความสนใจของตลาด

MVP คืออะไร?

มันคือเวอร์ชันที่ใช้งานได้ขั้นพื้นฐานสุดของผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการของคุณ ซึ่งสตาร์ทอัพจำนวนมากสร้าง MVP เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าว่ามีศักยภาพพอที่ผู้คนต้องการซื้อ และลองใส่ข้อเสนอพิเศษหรือฟังก์ชันพิเศษเพิ่มเติม เป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงพัฒนาธุรกิจ (Product development และ Business development) จากนั้นก็ทำการตลาด (Marketing Plan) และวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย (Market Positioning)

ตัวอย่างแบรนด์ที่ทำ MVP ได้อย่างน่าสนใจคือ iPhone 4 ของ Apple ที่เริ่มตัดฟีเจอร์ไม่จำเป็นและเพิ่มในสิ่งที่จำเป็นเข้ามา จากนั้นก็ทำการตลาดและวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม มีหลายธุรกิจหรือนักการตลาดหลายคนที่เริ่มวิเคราะห์กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำผิด อย่างเช่นในภาพด้านล่างต่อไปนี้

DBC_mvp_vs_mlp

ภาพจาก : tinytracker

หากคุณต้องการสร้างรถยนต์เพื่อบรรทุกสินค้าเดินทางไกลได้มากขึ้น การประเมินตลาดจึงต้องเริ่มจากสินค้าที่มอบประโยชน์ให้ลูกค้าได้น้อยที่สุดก่อน จากนั้นให้เราเติมฟีเจอร์เพิ่มเติมไปตามตลาดที่ต้องการจนออกมาเป็นรถยนต์ ซึ่งการประเมินที่ถูกต้องต้องเริ่มต้นจากรูปแถวที่ 2 ในภาพด้านบน หาคำตอบว่าสุดท้ายอันไหนกันแน่ที่เหมาะสม ซึ่งหลายคนมักเริ่มผิด โดยเริ่มจากล้ออย่างรูปแถวที่ 1 แน่นอนว่ามันผิด ความจริงต้องเริ่มจากรถเข็น

“การสร้างสิ่งที่ผู้ใช้จำนวนน้อยชอบย่อมดีกว่าผู้ใช้จำนวนมากเช่นกัน อย่างที่เราบอกเสมอว่าทุกคนไม่ใช่ลูกค้าคุณ”

การสร้าง MVP ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องกำหนดสิ่งที่ไม่ควรสร้างให้ชัดเจน และระมัดระวังไม่เพิ่มคุณสมบัติที่ไม่จำเป็น

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำที่ดี :

    • มีค่าพอที่ผู้คนยินดีที่จะใช้หรือซื้อแม้จะเหลือฟังก์ชันหลักพื้นฐานเริ่มแรก
    • ฟังก์ชันหลักนั้นจะต้องแสดงให้เห็นถึงประโยชน์เพียงพอที่จะรักษาผู้ใช้งานในช่วงต้นได้
    • มีช่องแนวทางในการพัฒนาสินค้าและบริการได้อีก

เมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำที่ดีได้ ช่วยให้ทีมของคุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของสมมติฐาน และเรียนรู้ว่าผู้ใช้เป้าหมายของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรหลังได้สัมผัสกับฟังก์ชั่นหลักของผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีการนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณของคุณอย่างเหมาะสม เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม ซึ่งการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ เป็นกระบวนการที่ต้องทำวนซ้ำ ออกแบบมาเพื่อระบุจุดปัญหาของผู้ใช้งาน และกำหนดฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นเมื่อเวลาผ่านไป