Digital Business Consult จะพาคุณไปพบกับคำตอบของการหากลุ่มเป้าหมายทางการตลาด อีคอมเมิร์ซ ในต่างประเทศด้วย Facebook audience insights

ก่อนหน้านี้เราได้สรุปแนวโน้มอุตสาหกรรมคอมเมิร์ซ โลก ที่จะทำให้ธุรกิจคุณเหนือกว่าคนอื่น เมื่อวันหนึ่งลูกค้าอีกซีกโลกสามารถซื้อสินค้ากับคุณได้ โดยที่คุณเองไม่ต้องไปตั้งสาขาหรือมีหน้าร้านที่ประเทศนั้นๆ เลยด้วยซ้ำ

ตัวอย่างแบรนด์ที่ทำ Model นี้ก็คือ SHEIN Thailand

SHEIN เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2C ระหว่างประเทศจากฮ่องกจัดส่งไปถึงประเทศและภูมิภาคมากกว่า 220 ทั่วโลกด้วยเว็บไซต์ โดยทำการโฆษณาออนไลน์ ซึ่งในประเทศไทย SHEIN ทำโฆษณาผ่านทาง Facebook Ads และ Google Ads เป็นหลัก จากนั้นก็ขานผ่านแพลตฟอร์มตัวเองบนเว็บไซต์ และทำการจัดส่งจากต่างประเทศเข้ามาในประเทศของคุณ

โฆษณาบน Facebook

โฆษณาบน Facebook

โฆษณาบน Google

ซึ่งการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้จะทำให้เรารู้ว่าแต่ละประเทศนั้นมีจำนวนผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์เท่าไหร่ สนใจเรื่องอะไร ผ่านการกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ ไปที่ประเทศนั้นๆ

วิธีการดูกลุ่มเป้าหมาย

ให้เขาไปที่ Facebook audience insights จากนั้นสมมติว่าคุณจะขายของให้กับประเทศสหรัฐฯ กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ช่องดังนี้

คุณจะพบกับโอกาสทางการตลาด โดยกลุ่มเป้าหมายในประเทศสหรัฐฯ ที่เรามีโอกาสใช้ Facebook ในการทำการตลาดและรู้จักคุ้นเคยกับประเทศไทยมีอยู่ประมาณ 2 – 2.5 ล้านคน สมมติว่าคุณขายสินค้าที่เป็นผลิตภัฑณ์สปาออร์แกนิค ก็กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดขึ้นเป็นอายุ 18 – 35 ปี และเป็นเพศหญิง

ที่สำคัญเมื่อดูที่ช่องกิจกรรมจะพบว่ากลุ่มเป้าหมายนี้ชื่นชอบโปรโมชันหรือไม่รำคาญที่จะมีโฆษณานำเสนอขึ้นหน้า Feed อีกด้วย

สำหรับวิธีนี้เรียกว่าเป็นคอนเซปต์ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับทุกอุตหสากรรมและประเทศที่ต้องการใช้ Facebook ทำการตลาดได้เลย