Facebook – Google จาก Tech-Startup สู่เอเจนซี่โฆษณาที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลก สงคราม Data Analytics

Facebook – Google จาก Tech-Startup สู่เอเจนซี่โฆษณาที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลก

รายได้เกินครึ่งของบริษัทผู้ทรงอิทธิพลของโลกอย่าง Facebook และ Google มาจากการขายโฆษณา ผ่าน Bigdata ขนาดมหึมาที่กุมข้อมูล ความสนใจ และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนทั้งโลกไว้ในมือ

รายได้เกินครึ่งของบริษัทผู้ทรงอิทธิพลของโลกอย่าง Facebook และ Google มาจากการขายโฆษณา ผ่าน Bigdata ขนาดมหึมาที่กุมข้อมูล ความสนใจ และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนทั้งโลกไว้ในมือ

Bigdata กลายเป็นอาวุธสำคัญของ Facebook – Google

เราก็ไม่สามารถปฏิเสธได้เลยว่า Bigdata จากทั้ง Facebook – Google เป็นสิ่งที่เราสามารถนำมาใช้ประโยชน์กับธุรกิจของเราได้ และนำไปสู่อาวุธสำคัญของทั้งสองแบรนด์ยักษ์ ที่รายได้เกินครึ่งมาจากการขายโฆษณาผ่าน Facebook Ads Manager และ Google Adwords ถึงขนาดที่พ่อมดการเงินอย่าง George Soros ยังต้องออกมาโจมตีแบบรุนแรง ซึ่ง Businessinsider

รายงาน Speech ดังกล่าวของ Soros ในเวทีประชุม World Economic Forum ที่ดาวอสบอกว่า ทั้งอัลกอริทึ่มและระบบจัดการของ Facebook – Google มีลักษณะผูกขาดเป็นเผด็จการ และชี้นำผู้คนได้อย่างแนบเนียน เข้าครอบงำทางความคิดได้ในรูปแบบที่พวกเขาอาจไม่รู้ตัวต้วยซ้ำว่าตัวเองกำลังเปลี่ยนไป เป็นลักษณะของเผด็จการอย่างสมบูรณ์แบบ แม้หลายคนจะออกมาวิจารณ์ Soros ว่า พ่อมดการเงินรายนี้แค่มีความต้องการที่จะเขย่าหุ้นของ Facebook กับ Google ก็ตาม

Bigdata กลายเป็นอาวุธสำคัญของ Facebook – Google
George Soros

Facebook – Google กวาดรายได้โฆษณาหลายพันล้านสหรัฐฯ ในปี 2017

 

ในช่วงเกือบ 10 ปี ที่ผ่านมา หลายๆ แบรนด์ค่อยๆ เปลี่ยนงบประมาณจากสื่อดั่งเดิมไม่ว่าจะเป็นสิ่งพิมพ์ หรือนิตยสาร หันมาที่สื่อออนไลน์มากขึ้น โดย Facebook – Google ยังครองส่วนแบ่งรายได้ 60% ของโฆษณาออนไลน์จากทั่วโลก และตามรายงานการวิจัยของ WARC ยังเปิดเผยอีกว่า บริษัทผู้นำตลาดด้านการค้นหาและบริษัทโซเชียลมีเดียจะใช้เงิน 1 ใน 4 ดอลล่าร์สหรัฐฯ จ่ายเงินในการซื้อโฆษณาสื่อออนไลน์

ไทม์ไลน์แสดงรายได้ตามไตรมาสของ Facebook
ไทม์ไลน์แสดงรายได้ตามไตรมาสของ Google

ศึกนี้ใครจะชนะ เมื่อ Google ดึง traffic ได้ดีกว่า Facebook

Recode ยังเปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Traffic ที่มาจากเว็บไซต์ทั้ง Facebook – Google ตั้งแต่ปลายปี 2017 จนถึงสิงหาคม 2018 พบว่า Google สามารถสร้าง Traffic ได้นำ Facebook

ซึ่งสาเหตุหลักน่าจะมาจากการปรับอัลกอริทึ่มของ Facebook ที่ปรับลด Reach โดยเฉพาะประเภท Content ที่เป็น Share Link จากภายนอก


ประกาศของ Mark Zuckerberg เรื่องการปรับลด Reach

อย่างไรก็ตามสิ่งที่ Digital Business Consult ค้นพบ ก็คือแม้การเข้าถึง Post ของ Users จะลดลงแต่ Engagement ต่อโพสต์กลับเพิ่มขึ้น เพราะฉะนั้นส่วนใหญ่เพจที่มีปัญหากับการลด Reach ของ Facebook จึงเป็นเพจที่มาจาก 2 กรณี

  1. ยอดไลค์เพจสูง แต่ไม่ใช่ฐานลูกค้าของคุณ
  2. Content บนเพจไม่ตรงต่อความสนใจของแฟนเพจ

ที่สำคัญ Facebook ต้องการให้สังคมใน Facebook เป็นสังคมที่เกิดการสื่อสารกันระหว่างเพื่อนและครอบครัวมากกว่าเพจ อีกนัยยะหนึ่งก็คือ หากใครต้องการเข้าถึง Big Data ที่ Facebook เก็บรวบรวมมานั้น อาจจะต้องแลกมาด้วยการจ่ายเงินบูทโพสต์ ซึ่งในอนาคตมีแนวโน้มว่าราคาโฆษณาจะสูงมากขึ้น จนในที่สุดแบรนด์อาจหันไปใช้กลยุทธ์อื่นแทน เช่น การพัฒนาคุณภาพเว็บไซต์เพื่อให้ติดอันดับ SEO บน Google และยังรวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่าง Twitter, Line, Instagram ฯลฯ ส่งผลให้แนวโน้มในอนาคต Google จะเข้ามามีอิทธิพลกับการตลาดออนไลน์ในฐานะคู่แข่งของ Facebook อย่างน่ากลัว และสำหรับแบรนด์ที่พึ่ง Traffic จาก Facebook อย่างเดียวก็อาจจะต้องปรับตัว และเริ่มทำ SEO ได้แล้ว

Digital Business Consult

สร้างโอกาสทางธุรกิจในยุค Digital ด้วยชุดความรู้จากประสบการณ์ตรงจากที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ให้คุณทำธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างมีแบบแผน และเป็นรูปธรรม จัดตั้งและบริหารโดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร เพื่อสนับสนุนที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ SMEs และนักการตลาดรุ่นใหม่ จึงให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา สร้างความเข้าใจ ประยุกต์แนวคิด และใช้เครื่องมือ Digital เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจก้าวทัน Digital 4.0 ในปัจจุบัน

Материалы по теме:

ผ่าร่าง Content marketing แล้วมาดูกายวิภาคศาสตร์นักการตลาดคอนเทนต์!
Content marketing คือการผสานระหว่างการสร้างการรับรู้ และการสร้างโอกาสในการขาย เป็นรากของการทำกลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งและแผนการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ จนกลายเป็นหนึ่งในทางที่พวกเราผู้ประกอบการออกแบบ เพื่อแชร์และโปรโมทแนวคิด ส่งเสริมการดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย และกระตุ้นให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ กลายเป็นวิธีการแบบบูรณาการเพื่อการตลาดด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพอันเป็นหัวใจของ Content marketing เช่นเดียวกับที่ 'หัวใจ' เป็นพลังสำคัญของ 'ร่างกาย' พลังของคอนเทนต์ก็จะช่วยให้การทำการตลาดออนไลน์ของผู้ประกอบการประสบความสำเร็จ คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ (Quality content) จากเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย บล็อก และบทความจากการค้นหาบน Google ...
ทางลัด! กระตุ้นยอดขายด้วยปุ่ม ‘Call to Action’
Call to action (CTA) คือการกระตุ้นให้ดำเนินการช่วยกระตุ้นให้ผู้คนจาก Facebook ดำเนินการในสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ ซึ่งสามารถปรับแต่งให้โปรโมทวัตถุประสงค์ของเพจของคุณ เช่น จอง นัดหมาย ซื้อ หรือนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ Call to action (CTA) กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของโฆษณาบนสื่อดิจิทัลเพื่อกระตุ้นให้คนตัดสินใจ โดยการออกแบบตามลักษณะพฤติกรรมของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ เพื่อช่วยบอกว่าเมื่อคลิกแล้วจะเจอเกิดอะไรขึ้นต่อ ผ่านปุ่ม แบนเนอร์ หรือกราฟฟิก ทำให้ CTA ...
แนวทางปฏิบัติเมื่อ เฟซบุ๊ก ลบเครื่องหมายสีเทา!
Update เพิ่มเติม ปัจจุบัน (17-10-62) ทาง Facebook ได้มีการประกาศว่าครื่องหมายสีเทาจะถูกลบออกตั้งแต่ 30 ตุลาคม 62 เป็นต้นไป ทำให้จะไม่มีการยื่นขอยืนยันได้อีกว่าเป็น Page official สำหรับธุรกิจ แต่ตั้งใจที่จะให้ทุกเพจหันไปให้ความสำคัญกับ Page Performance แทน เพื่อให้คุณภาพเพจสามารถเข้าถึงผู้ใช้งาน (Users) ได้มากขึ้น และต่อจากนี้เครื่องหมายสีเทาจะถูกนำออก และขณะนี้ยังไม่มีนโยบายใช้งานเครื่องหมายอื่นๆ แทน สำหรับแนวทางปฏิบัติเพื่อเพิ่ม Page ...
15 ปีแรกของ Facebook เติบโตได้เพราะ ‘Users’ เป็นคนกำหนด
Facebook 15 ปีแรก เติบโตได้เพราะ ‘Users’ เป็นคนกำหนด  จุดเริ่มต้นตั้งแต่หอพักนักศึกษาจนตอนนี้ขยายไปทั่วโลก ทำให้เส้นทาง Facebook ขยายผู้ใช้งานได้กว่า 2.3 พันล้านคน ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาไม่มีการวัดผลใดที่สำคัญกับ Facebook มากกว่าการเติบโตของผู้ใช้ (Users) ซึ่งการเชื่อมต่อผู้คนและโลกเข้าด้วยกันเป็นเป็นภารกิจของบริษัทตั้งแต่เริ่มต้น Mark Zuckerberg ได้ก่อตั้ง Facebook ขึ้นมาจากหอพักใน Harvard จนสามารถรวบรวมผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 2.3 ...
Business Model ตอนที่ 25 เทคนิคการใช้ Leverage Customer Data เพื่อเพิ่มราย
รู้ไหมว่า Leverage Customer Data สามารถสร้างรายได้มากกว่าที่คุณคิด Leverage customer data คือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ซึ่งจากการรายงานของ research cited by McKinsey ระบุว่า องค์กรที่ใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค (Customer Behavior) ที่นำมาสร้าง (Generate) ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม (Behavioral Insights) มีอัตราการเติบโตของยอดขายสูงกว่า 85% และกำไรขั้นต้น (Gross Margin) ...