Press ESC to close

We found 0 resources for you...

Direct to Consumer เทรนด์ค้าปลีกสำคัญ กับเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ถึงควรทำ

Direct to Consumer หรือเรียกโดยย่อว่า D2C คือการขายสินค้าแบบปลีกผ่านช่องทางการขายเฉพาะที่เป็นของแบรนด์เอง กำลังกลายเป็นเทรนด์ e-Commerce ทั่วโลก โดยแบรนด์ต่าง ๆ ที่ใหญ่พอหรือมีกำลังทรัพย์ต่างเริ่มหันมาทำแพลตฟอร์มการขายเป็นของตนเอง

How to การออกแบบตัวแทนของกลุ่มผู้ซื้อ (Customer Persona)

Customer Persona หรือ Buyer Persona คือ การออกแบบกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดจากการวิเคราะห์ เพศ พฤติกรรม ความชอบ ที่ทำให้รู้ว่า ลูกค้าของแบรนด์เป็นอย่างไร

How to การทำ Customer Journey สำหรับผู้ประกอบการและธุรกิจยุคดิจิทัล

พฤติกรรมผู้บริโภคกว่าจะมาเจอสินค้า และตัดสินใจซื้อสินค้ามีความซับซ้อนมากกว่านั้น ส่งผลให้ Customer Journey กลายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล

Business Model ตอนที่ 25 เทคนิคการใช้ Leverage Customer Data เพื่อเพิ่มราย

รู้ไหมว่า Leverage Customer Data สามารถสร้างรายได้มากกว่าที่คุณคิด ทั้ง Netflix, Amazon และ Google รู้ดีว่ากุญแจสำคัญ ในการทำความเข้าใจลูกค้าของพวกเขาอยู่ที่พฤติกรรม (behaviors) ต่างหาก โดยเฉพาะข้อมูลเชิงลึกที่ฉายภาพผ่านพฤติกรรมจะบอกได้ดีว่า จะต้องส่งมอบสิ่งใด เวลาไหน ด้วยวิธีการใด ให้กับลูกค้า

Business Model ตอนที่ 10 กลยุทธ์มัดใจลูกค้าด้วย ‘Customer Loyalty’

Customer loyalty คือการที่ลูกค้าภักดีต่อผู้ขาย เช่น เวลาที่เราจะซื้อเครื่องสำอาง เราชอบที่จะซื้อกับ BA อีกคนมากกว่า ถ้า BA ที่เราอยากซื้อด้วยไม่อยู่เราก็จะไม่ซื้อเลย หรือตอนที่เราตัดผมหรือนวด เราพอใจที่จะตัดกับช่างประจำหรือพนักงานนวดประจำมากกว่า