‘วิกิพีเดีย’ เป็นสารานุกรมที่เป็นลักษณะโมเดลธุรกิจแบบ Open source ที่เปิดให้ทุกคนสามารถใช้งานได้ เข้าถึงได้แบบสาธารณะ โดยรวบรวมข้อมูล (Crowdsourcing) ที่เขียนขึ้นจากผู้ใช้งาน (Users) ซึ่งออกแบบมาอย่างพิเศษให้ทำงานร่วมกันได้ระหว่างการสร้างข้อมูลและสืบค้นข้อมูล โดยผู้ใช้งานทั่วโลกสามารถมีส่วนร่วมและแก้ไขเนื้อหาแบบที่ต้องใส่ที่มาเป็นแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้